Condiciones Generales de contratación de Fun Time in Spain

1.- INTRODUCCION

1.1- Fun Time in Spain (en adelante, FTS), marca de la sociedad Ocio Dinámico S.L., ofrece y coordina una variedad de programas y estancias encaminados a la inmersión del Participante en un ambiente mayoritariamente hispanohablante, con el objeto de ayudarle a mejorar su dominio y fluidez de la lengua española.

1.2- Excepto para el Programa Juvenil de Campamentos de Verano, todos los Participantes deberán ser mayores de 18 años

1.3- Estas Condiciones Generales tendrán carácter vinculante desde el momento de la reserva o contratación, cuya realización supone la plena aceptación de las mismas por parte del Participante. Las Condiciones Generales aplicables serán las publicadas en el momento de realizar la reserva o la contratación íntegra de un Programa.

1.4- Los servicios y responsabilidades de FTS comienzan y terminan junto con el Programa contratado por el Participante. Es decir, desde el momento en el que es recogido por un representante de FTS, a su llegada al aeropuerto establecido, hasta la despedida en el mismo aeropuerto o, en el caso de que el Participante decidiera quedarse más tiempo en España, hasta las 11.00 horas del día de salida.

1.5- Publicidad: las imágenes empleadas por FTS en la publicidad y promoción a través de cualquier medio gráfico, informático o de cualquiera otra índole no son contractuales sino orientativas de la calidad y variedad de las actividades que se ofrecen. El tiempo atmosférico propio de cada estación del año, por ejemplo, influye necesariamente en la programación, y consiguientemente en los elementos de cada oferta, manteniéndose siempre el nivel de calidad de los servicios y actividades.

2.- RESERVAS

Quien tuviera interés en reservar una plaza en uno de los Programas de FTS podrá hacerlo abonando un 25% del importe total correspondiente, salvo en el Programa Juvenil que será del 50%. A la recepción de este importe, FTS remitirá al Reservante un acuse de recibo junto con la documentación necesaria para poder confirmar la participación en el Programa, que incluirá los plazos para abonar la cantidad restante.

3.- CONTRATACIÓN DE UNA ESTANCIA O PROGRAMA

El pago total del importe del programa elegido, con o sin reserva previa, da derecho a la participación efectiva en el mismo, en las condiciones en las que se anuncia, salvo en los supuestos contemplados en el apartado “Anulaciones”.

Este pago total deberá hacerse efectivo con una anterioridad mínima de 30 días al comienzo del programa. Si pasaran estos 30 días sin el pago total, se considerará cancelada la reserva, y FTS retendrá el importe que se haya satisfecho en el momento de la reserva.

Si deseara contratar un Programa con una antelación menor, consúltenos por favor la disponibilidad de plazas.

De modo general, las obligaciones de FTS para con el Participante comienzan en cuanto éste llegue al punto inicial de encuentro, normalmente fuera de la terminal de llegadas del aeropuerto, y concluyen al dejar al Participante en la terminal de salidas.

El precio total incluye exclusivamente los servicios detallados en cada Programa.

4.- ANULACIONES

4.1- Por parte del Participante

a) Si la anulación se efectuara con 30 o más días de antelación al comienzo del Programa, FTS devolverá todo el importe satisfecho excepto el importe de la reserva.

b) Si la anulación se efectuara antes de los 15 días del comienzo del Programa, se devolverá al Participante un 40% del importe pagado.

c) Si la anulación se efectuara con 14 días o menos, o el Participante no se presentara, no procederá ninguna devolución.

4.2- Por parte de FTS

a) Si no se alcanzara el número mínimo de participantes para poder desarrollar un Programa, FTS lo notificará por escrito al Participante ofreciéndole la devolución íntegra de los importes o el cambio de Programa, pagando o siéndole abonada la diferencia de precio que pudiera haber.

b) Por razones de fuerza mayor, por circunstancias anormales o por hechos imprevisibles que a juicio de FTS hicieran inviable un Programa en las condiciones en las que se ofreció, el Participante recuperará el 100% de los importes satisfechos.

5.- MODIFICACIONES

5.1- Por parte del Participante

a) Sustitución de persona: la persona que sustituya al Participante deberá reunir las características personales requeridas por FTS, fundamentalmente los referidos a la edad y al grado de conocimiento del idioma español.

b) Cambio de Programa: el Participante podrá, una sola vez, cambiar de Programa en cualquier momento antes de los 15 días del comienzo del Programa inicialmente contratado. Este cambio supondrá la regularización de precios y fechas que corresponda.

5.2- Por parte de FTS: a pesar de los controles y de las medidas de prevención, siempre hay posibilidad de que por razones ajenas a FTS cambie alguno de los elementos del Programa. En tales casos, FTS ofrecerá al Participante alternativas de similar calidad e interés. El mal tiempo atmosférico, que será valorado por FTS, es un ejemplo de necesidad evidente de cambio en el Programa, sin posibilidad de reclamación por parte del Participante.

6.- SEGUROS Y RESPONSABILIDADES

Cada programa incluye un seguro básico de viaje y otro de responsabilidad civil. No obstante, recomendamos encarecidamente la contratación de un seguro médico válido para cubrir casos excepcionales que confiamos no se den nunca.

FTS coordina los distintos elementos que integran cada programa: personas, instalaciones, desplazamientos y actividades. Aquellos acontecimientos extraordinarios, de fuerza mayor, u ocasionados por terceros que estén fuera del control de FTS no serán responsabilidad de la empresa, que hará lo posible por paliar sus consecuencias.

El grado de mejora del nivel de español es responsabilidad exclusiva del Participante y de su voluntad de practicar el idioma e involucrarse en las diferentes actividades. FTS pone los medios materiales y sobre todo humanos para la inmersión del Participante en un ambiente hispanohablante, pero nunca podrá suplir su deseo personal de aprovechamiento del Programa.

7.- RECLAMACIONES

A su llegada a España, el Participante recibirá un número de teléfono 24 horas para poder atender las urgencias y problemas que pudieran surgir. El deseo de todos es que la experiencia sea provechosa, por lo que FTS hará lo posible por solucionar las situaciones de las que razonablemente se pueda quejar el Participante.

8.- JURISDICCIÓN

Las condiciones y términos propios o derivados de uno de los programas de FTS están sujetos al Derecho español, y a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, España, independientemente del fuero de las partes suscribientes